Polityka prywatności

Polityka Prywatności
1. Postanowienia Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z portalu Totalne Zdrowie, dostępnego pod adresem totalnezdrowie.pl.
Administratorem danych osobowych jest Grupa My, z siedzibą pod adresem: Wola Batorska 358, 32-007 Wola Batorska, NIP 6811870057 (dalej: „Administrator”).
Administrator przestrzega przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym:
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
innych obowiązujących aktów prawnych w zakresie ochrony danych osobowych.
2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych
Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
Rezerwacja i realizacja konsultacji online,
Obsługa płatności za konsultacje,
Kontakt w sprawach związanych z rezerwacjami,
Udzielanie odpowiedzi na zapytania użytkowników,
Wysyłka newslettera (tylko za wyraźną zgodą użytkownika),
Przestrzeganie obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Przetwarzane dane mogą obejmować:
Imię i nazwisko,
Adres e-mail,
Numer telefonu,
Dane niezbędne do wystawienia faktury (jeśli dotyczy),
Inne informacje dobrowolnie podane przez użytkownika w trakcie konsultacji.
3. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (realizacja konsultacji),
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentacji księgowej),
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, marketing własnych usług),
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na wysyłkę newslettera).
4. Udostępnianie Danych Osobowych
Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
Podmiotom realizującym płatności online (np. PayU, Stripe),
Specjalistom prowadzącym konsultacje,
Firmom hostingowym i dostawcom usług IT,
Biuru rachunkowemu (w przypadku wystawiania faktur).
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że użytkownik skorzysta z platformy konsultacyjnej, która ma siedzibę poza EOG (np. Zoom, Google Meet).
5. Czas Przechowywania Danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
Przez okres obowiązywania umowy oraz do momentu upływu terminów przedawnienia roszczeń,
W przypadku obowiązków księgowych – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji podatkowej),
Do momentu wycofania zgody przez użytkownika (w przypadku zgód marketingowych).
6. Prawa Użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

Dostępu do swoich danych – uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane,
Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych informacji,
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli dane nie są już potrzebne lub użytkownik cofnął zgodę na ich przetwarzanie,
Ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania jego danych,
Przenoszenia danych – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy,
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu Administratora,
Cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
W celu skorzystania z powyższych praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: info@totalnezdrowie.pl.

7. Środki Ochrony Danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania danych, w tym:

Szyfrowanie transmisji danych,
Ochronę dostępu do systemów informatycznych,
Regularne aktualizacje zabezpieczeń.
8. Pliki Cookies i Technologie Śledzące
Serwis korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz analizy ruchu na stronie.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej.
Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w Polityce Cookies.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych.
Zmiany będą publikowane na stronie internetowej, a w przypadku istotnych zmian użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową (jeśli wyrazili na to zgodę).

Polityka Cookies
1. Postanowienia Ogólne
Niniejsza Polityka Cookies określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach użytkowników za pomocą plików cookies oraz innych technologii śledzących w ramach serwisu Totalne Zdrowie dostępnego pod adresem totalnezdrowie.pl.
Administratorem danych gromadzonych za pośrednictwem plików cookies jest Grupa My, z siedzibą pod adresem: Wola Batorska 358, 32-007 Wola Batorska, NIP 6811870057.
Serwis stosuje pliki cookies zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
2. Czym są pliki Cookies?
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, tablet, smartfon) podczas korzystania ze strony internetowej.
Cookies pozwalają na prawidłowe działanie strony oraz zbieranie informacji o aktywności użytkowników, co umożliwia ulepszanie funkcjonalności serwisu.
3. Jakie pliki Cookies wykorzystujemy?
Niezbędne pliki cookies – są wymagane do prawidłowego działania serwisu, np. do uwierzytelniania użytkownika, obsługi rezerwacji czy zabezpieczeń.
Funkcjonalne pliki cookies – umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika (np. ustawienia języka).
Analityczne pliki cookies – pomagają analizować ruch na stronie i optymalizować jej działanie, np. poprzez Google Analytics.
Marketingowe pliki cookies – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych treści reklamowych i mogą pochodzić od zewnętrznych partnerów, takich jak Google Ads czy Facebook.
4. Zarządzanie plikami Cookies
Użytkownik może w każdej chwili zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej, w tym:
Blokowanie wszystkich plików cookies,
Usuwanie zapisanych plików cookies,
Ustawianie preferencji dla poszczególnych stron.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.
5. Okres przechowywania plików Cookies
Sesyjne pliki cookies – są przechowywane tylko podczas jednej sesji i usuwane po zamknięciu przeglądarki.
Stałe pliki cookies – pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia.
6. Zmiany w Polityce Cookies
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Cookies w związku ze zmianami prawnymi lub wdrażaniem nowych technologii.
Aktualna wersja Polityki Cookies jest zawsze dostępna na stronie totalnezdrowie.pl.
7. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących plików cookies prosimy o kontakt:

???? E-mail: info@totalnezdrowie.pl
???? Administrator: Grupa My, Wola Batorska 358, 32-007 Wola Batorska
???? Data wejścia w życie: 1.03.2025

Teraz kompletna dokumentacja jest gotowa! Możesz opublikować ją na stronie, a użytkownicy będą mieli pełny wgląd w politykę prywatności i plików cookies zgodnie z obowiązującymi przepisami. ????